Köpvillkor

1. Vem du handlar av

Staygood AB, organisationsnummer 559465-3247, Domnarvsgatan 27, 163 53 Spånga. E-post info@letstaygood.se, telefon [telefonnummer].

2. Beställning

Avtalet mellan dig och oss gäller när du har fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.

Du behöver vara minst 18 år för att handla. Vi förbehåller oss rätten att avböja en beställning, till exempel vid felaktiga uppgifter eller uppenbara prisfel.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet.

Du kan betala med faktura eller delbetalning via Klarna, eller med kort via Stripe. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas villkor, som visas i kassan.

4. Leverans

Vi skickar med Postnord. Leveranstiden är normalt 1–3 vardagar. Beställningar som kommer in en vardag före klockan 13 skickas normalt samma dag.

Fri frakt gäller vid köp över 499 kr, och över 399 kr när ordern innehåller en prenumeration. Blir leveransen försenad meddelar vi dig. Du har rätt att häva köpet om leveransen dröjer väsentligt enligt konsumentköplagen.

5. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Varan ska returneras i obruten förpackning.

Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras när förseglingen har brutits (2 kap. 11 § 5 distansavtalslagen). Det gäller kosttillskott, måltidsersättning och kreatin där förseglingen är bruten.

Ångra ditt köp med ångerfunktionen på sidan Ångra köp. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt eller meddela oss via e-post.

Du betalar själv returfrakten. Vi betalar tillbaka beloppet för varan, inklusive den ursprungliga standardfrakten, senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den.

6. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på en vara i tre år enligt konsumentköplagen. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader räknas alltid som skälig tid.

Kontakta oss via e-post och beskriv felet. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.

7. Prenumeration

Du väljer själv prenumeration på produktsidan. Varje leverans får 15 % rabatt på ordinarie pris, och du väljer leverans var fjärde, sjätte eller åttonde vecka. Det finns ingen bindningstid.

Vi debiterar dig vid varje leverans. Du kan pausa, byta smak eller avsluta under Mitt konto senast [antal] dagar före nästa leverans. Om priset ändras meddelar vi dig minst 30 dagar innan, och du kan då avsluta utan kostnad.

Ångerrätten gäller varje leverans på samma sätt som vid ett vanligt köp.

8. Rabatter och erbjudanden

Mängdrabatten är 10 % vid köp av 2 produkter, 15 % vid 3 och 20 % vid 4. Den gäller vid engångsköp, inte på shaker och paket, och kan inte kombineras med prenumerationsrabatten.

När butiken öppnar i november får du en goodie bag om du handlar för minst 499 kr. Erbjudandet gäller [period] och så länge lagret räcker.

9. Personuppgifter

Så hanterar vi dina personuppgifter beskriver vi i vår integritetspolicy.

10. Tvister

Kontakta oss först om du inte är nöjd, så försöker vi lösa det. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. De villkor som gällde när du gjorde din beställning gäller för den.