Kundservice

Integritetspolicy

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

Senast uppdaterad 17 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

Staygood AB, organisationsnummer 559465-3247, Domnarvsgatan 27, 163 53 Spånga. E-post info@letstaygood.se, telefon [telefonnummer].

Uppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefonnummer.
Orderuppgifter: vad du köpt, när, pris och leveranssätt.
Betalningsuppgifter: hanteras av Klarna och Stripe. Vi ser aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
Prenumerationsuppgifter: produkt, intervall och status.
Recensioner du skriver och kontakt med kundservice.
Teknisk information: IP-adress, enhet och hur du använder sajten, via kakor om du har samtyckt.

Varför vi behandlar uppgifterna

ÄndamålRättslig grundLagringstid

Hantera och leverera din orderAvtalUnder köpet och reklamationstiden, 3 år

BokföringRättslig förpliktelse7 år enligt bokföringslagen

Kundservice och reklamationerAvtal och berättigat intresse3 år efter ärendet

PrenumerationAvtalSå länge prenumerationen pågår och 3 år därefter

Nyhetsbrev och väntelistaSamtyckeTills du avregistrerar dig

Förfrågan om recension efter köpBerättigat intresse12 månader. Du kan tacka nej i varje mejl.

Statistik om hur sajten användsSamtyckeSe cookiepolicyn

Annonsering och mätning av annonserSamtyckeSe cookiepolicyn

Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva butiken. De är personuppgiftsbiträden och får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner, utom där det anges att de är självständigt ansvariga.

Klarna: betalning. Klarna är självständigt personuppgiftsansvarig för sin kreditprövning.
Stripe: kortbetalning.
Postnord: leverans.
Klaviyo: nyhetsbrev och orderutskick.
CusRev: recensioner och förfrågan om recension.
Google (Analytics och Ads): statistik och annonsering, om du har samtyckt.
Meta (Facebook och Instagram): annonsering och mätning, om du har samtyckt.
[Webbhotell]: drift av sajten.
[Bokföringssystem]: bokföring.

Överföring utanför EU

Google, Meta, Klaviyo och Stripe kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Kontakta oss på info@letstaygood.se för att använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag.
Begränsa eller invända mot behandlingen.
Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Återkalla ett samtycke när du vill. Det påverkar inte behandling som redan skett.